FUTURESKINI OSTUEESKIRJAD
1. Üldsätted
1.1 Käesolevad ostueeskirjad (edaspidi "Eeskirjad") koos muude dokumentidega, millele käesolevates eeskirjades viidatakse, määravad Müüja - UAB Spalanga, ärikood: 304353787, aadress: 25-118 Skroblų g., Vilnius, Leedu Vabariik, (edaspidi "Müüja") ja Ostja õigused, kohustused ja vastutuse kaupade ostmisel veebipoes Futureskin.lt (edaspidi "Veebipood").
1.2. Ostja võib olla ainult täisealine isik või juriidiline isik (edaspidi "Ostja").
1.3.Ostja on kohustatud tutvuma Tingimustega, isikuandmete töötlemise eeskirjadega/privaatsuspoliitikaga ja muude eeskirjadega, mis kehtivad kaupade ostmisel veebipoes.
1.4.Vajaduse korral või Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud asjaoludel on Müüjal õigus muuta või täiendada Tingimusi. Tingimuste muudatused on veebipoes avalikult kättesaadavad ja ka Ostjad saavad Tingimuste muudatustega tutvuda, logides sisse oma kontole.
1.5 Käesolevad Tingimused on kehtestatud ja neid kohaldatakse alates 2. maist 2022.
2. Kaupade ostmine
2.1. Müüja kuvab Veebipoes Kaupade valiku ja näitab Kaupade hinda. Kaupade hinnad Veebipoes esitatakse eurodes, sealhulgas vastavalt seadusele sel ajal kehtiv käibemaksumäär ja muud maksud, kui need on olemas. Hind ei sisalda tarnekulusid.
2.2. Ostja valib soovitud toote ja ostab pärast toote näidatud hinna tasumist soovitud toote ning valib tarneviisi.
2.3.Kauba ostmine toimub kauba täishinna tasumisega vahetult enne saatmist.
2.4.Müüja annab kauba kullerile üle, lähetab selle välja või annab selle isiklikult Ostjale üle pärast seda, kui raha kauba eest on kantud Müüja pangakontole.
2.5. Kui Ostja on valinud sularahas või pangakaardiga maksmise kauba kättetoimetavale kullerile, antakse kaup pärast tellimuse kinnitamist üle Ostja valitud kättetoimetamisteenusele.
2.6.Enne tellimuse kinnitamist peab Ostja lugema ja kinnitama, et ta on tutvunud käesolevate tingimustega ja isikuandmete töötlemise põhimõtetega/privaatsuspoliitikaga. Need reeglid on poolte jaoks siduvad juriidilised dokumendid. Kui Ostja keeldub neid tingimusi aktsepteerimast, ei saa tellimust täita ja kaupa tellida.
3. Tarne
3.1. Kauba tarnimise eest tasub Ostja vastavalt Ostja valitud tarneviisile.
3.2.Tellitud kaup toimetatakse kohale DPD kullerteenuse, DPD Pickup, Omniva ja LPExpressi postkontorite kaudu 1-3 päeva jooksul. Müüja ei vastuta, kui pakiautomaaditeenus viibib kauba üleandmisega Ostjale, kui Ostja ei võta kaupa üleandmise ajal vastu või kui kaupa ei ole võimalik kohale toimetada valesti esitatud kättetoimetamise andmete tõttu.
3.3. Kui Ostja soovib kauba kättetoimetamise ajal tasuda sularahas või pangakaardiga, saab Ostja maksta kaardiga ainult postkontoris ning sularahas ja kaardiga kullerile.
3.4.Kauba välismaale saatmise tingimused lepitakse kokku individuaalselt.
4. Tagatised ja tagasimaksed
4.1. Kui pakendi pakend on kahjustatud, peab Ostja tegema kahjustatud pakendist foto ilma pakki avamata ja teavitama sellest viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 3 päeva pärast paki kättesaamist, Müüjat e-posti aadressil info@futureskin.lt, edastades pildimaterjali.
4.2. Mis tahes lahknevuse(te)st kaubasaadetise koguses, kvaliteedis või sortimendis peab Ostja teavitama Müüjat viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 3 päeva jooksul pärast saadetise kättesaamist, e-posti aadressil info@futureskin.lt. E-post peab sisaldama tellimuse numbrit, kaebuse põhjust ja kaebust toetavaid tõendeid.
4.3. Juhul, kui kaubasaadetise kvaliteet osutub mitterahuldavaks, tasub Müüja tagastamiskulud ja saadab tellitud kauba kohe pärast tagastatud kauba kättesaamist.
4.4.Juhime tähelepanu, et kvaliteetkosmeetika kaupu ei saa ümber vahetada ega tagastada - Leedu Vabariigi valitsuse 11. juuni 2001. aasta otsuse õiguslik alus. Leedu Vabariigi valitsuse 11. juuni 2001. aasta määrus nr 697 "Jaekaubanduse eeskirjade kinnitamise kohta" (22. juuli 2014. aasta määruse nr 738 sõnastus) ja Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksi artikli 6.362 lõige 4.
4.5. Kaupade tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:
4.5.1. Tagastatav kaup peab olema heas seisukorras originaalpakendis, välja arvatud juhul, kui pakend on enne Ostjale üleandmist kahjustatud;
4.5.2. Ostja ei tohi kaupa avada ega muul viisil kahjustada;
4.5.3. kaup peab olema heas seisukorras (etiketid, kaitsekile jms ei tohi olla kahjustatud);
4.5.4. tagastatav kaup peab olema samas seisukorras, nagu ta on Ostja poolt vastu võetud.
4.6. Müüja ei vastuta selle eest, et Müüja poolt müüdud kauba suurus, kuju, värvus või muud parameetrid ei pruugi vastata kauba tegelikule suurusele, kujule, värvusele või muudele parameetritele, mis on tingitud Ostja poolt kasutatava kujutise omadustest või muudest Müüjast mitteolenevatest tehnilistest põhjustest. Veebipoes kuvatavate kaupade fotod on näited ja need on ainult illustratiivsed. Originaaltoodete värvid, kirjad, parameetrid, mõõtmed, suurused või muud omadused ei pruugi nende visuaalsete omaduste tõttu tegelikkuses ilmneda ja seetõttu peaks Ostja tutvuma toodete kirjeldustega.
5. Kontaktandmed ja rekvisiidid
5.1. Ostja võib esitada küsimusi kauba kvaliteedi, kauba tagastamise kohta e-posti aadressil info@futureskin.lt või telefonil +370 313 53811.
5.2. Kaupade eest tasumine toimub UAB Spalanga (registrijärgne asukoht 304353787, Skroblų g. 25-118 Vilnius, Leedu Vabariik) arvelduskontole, mis asub SWEDBANK AB pangas, pangakonto number LT2373000149392252.